Aktualisiert
Verantwortungsvolles Spielen
Spiel soll Spaß machen – nicht belasten
Glücksspiel ist für uns Unterhaltung. Nur dann funktioniert es. Wir möchten, dass Sie bei VegasHero mit einem guten Gefühl spielen und jederzeit die Kontrolle behalten.
Deshalb nehmen wir den Spielerschutz ernst. Haben Sie das Gefühl, dass das Spielen mehr Raum einnimmt, als Ihnen lieb ist? Dann finden Sie auf dieser Seite konkrete Werkzeuge, ehrliche Warnsignale und lokale Hilfe. Unser Kundenservice erreicht Sie rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail.
Nur für Erwachsene ab 18 Jahren
Ein Konto bei VegasHero dürfen ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren eröffnen. Minderjährige sind vom Spiel vollständig ausgeschlossen.
Wir prüfen das Alter unserer Kunden und können im Rahmen der Verifizierung Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsbeleg anfordern. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und lassen Sie niemanden unter 18 an Ihrem Gerät spielen. Wer das Alter verschleiert, riskiert die Sperrung des Kontos und den Verlust von Gewinnen.
Diese Schutzwerkzeuge stellen wir bereit
Sie bestimmen, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Die folgenden Tools finden Sie in Ihrem Kontobereich und können sie jederzeit anpassen – Verschärfungen greifen sofort, Lockerungen erst nach einer Wartefrist.
| Werkzeug | Was es bewirkt |
|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen. |
| Verlustlimit | Deckelt den möglichen Verlust in einem festgelegten Zeitraum. |
| Sitzungslimit | Beendet Ihre Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. |
| Reality-Check | Erinnert Sie regelmäßig an Ihre Spielzeit und Ihren Einsatz. |
| Cooling-off | Kurze Auszeit – das Konto pausiert für einen begrenzten Zeitraum. |
| Selbstsperre | Sperrt den Zugang längerfristig oder dauerhaft auf Ihren Wunsch. |
Unsicher, welches Tool passt? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite – wir richten die Grenzen gemeinsam ein.
Woran Sie problematisches Spielen erkennen
Problematisches Verhalten schleicht sich oft leise ein. Achten Sie auf diese Anzeichen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant.
- Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen.
- Das Spielen beeinträchtigt Arbeit, Schlaf oder Beziehungen.
- Sie leihen sich Geld oder verheimlichen Ihr Spiel vor anderen.
- Ein schlechtes Gewissen begleitet Sie nach dem Spielen.
Erkennen Sie sich wieder? Das ist kein Grund zur Scham, sondern ein guter Moment, innezuhalten.
Hilfe und Beratung in Deutschland
Sie müssen das nicht allein durchstehen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet kostenlose, anonyme und unabhängige Beratung.
- Infoportal: spielen-mit-verantwortung.de
- Telefonische Hilfe: 0800 1 372 700 (kostenfrei und vertraulich)
Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Daten lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Spielregeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. VegasHero wird von Lumina Holdings Limitada betrieben und in Costa Rica lizenziert.
Kurzer Selbsttest
Nehmen Sie sich eine Minute. Beantworten Sie ehrlich:
- Denke ich auch außerhalb des Spiels häufig ans Spielen?
- Erhöhe ich die Einsätze, um denselben Reiz zu spüren?
- Habe ich schon vergeblich versucht, weniger zu spielen?
- Spiele ich, um Sorgen oder schlechte Laune zu verdrängen?
Mehrfach „Ja“? Dann setzen Sie ein Limit, nutzen Sie die Selbstsperre und holen Sie sich Unterstützung.