Aktualisiert
Datenschutz
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
VegasHero wird von Lumina Holdings Limitada betrieben, einem in Costa Rica lizenzierten Unternehmen. Als Betreiber dieser Plattform sind wir der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen oder die bei der Nutzung unserer Dienste entstehen.
Diese Erklärung richtet sich an Spielerinnen und Spieler in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Dann erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite. Wir behandeln jedes Anliegen vertraulich.
Ihre Rechte und Cookies
Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können jederzeit:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten verlangen,
- die Berichtigung unrichtiger Angaben fordern,
- die Löschung Ihrer Daten beantragen,
- die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter (Datenübertragbarkeit) verlangen,
- der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
Um ein Recht auszuüben, genügt eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie mit unserem Umgang nicht einverstanden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde der Lizenzjurisdiktion Costa Rica wenden.
Wie wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, erläutern wir gesondert. Beachten Sie bitte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wer das eigene Spielverhalten kontrollieren möchte, findet Hilfe auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
| Cookie-Kategorie | Zweck |
|---|---|
| Notwendige Cookies | Anmeldung, Sicherheit und Grundfunktionen des Kontos. |
| Funktionale Cookies | Speicherung von Einstellungen wie Sprache und Währung. |
| Analyse-Cookies | Messung der Nutzung zur Verbesserung der Plattform. |
| Marketing-Cookies | Nur mit Einwilligung; personalisierte Angebote. |
Speicherdauer und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos speichern wir bestimmte Informationen weiter, soweit uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa aus dem Bereich der Geldwäscheprävention – dazu verpflichten. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff setzen wir Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und laufende Sicherheitsprüfungen ein. Eine absolute Sicherheit kann kein Onlinedienst garantieren, doch wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken so gering wie möglich zu halten.
Welche Daten wir erheben und warum
Wir sammeln nur, was wir tatsächlich benötigen. Der Umfang hängt davon ab, wie Sie unsere Angebote nutzen.
- Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und gewählte Währung (EUR).
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise, die wir im Rahmen der Identitäts- und Altersprüfung anfordern.
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen ab 10 EUR, verwendete Zahlungsmethode und Spielverlauf.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Nutzungsmuster auf der Seite.
Zweck dieser Verarbeitung ist die Bereitstellung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie der Schutz vor Betrug und Geldwäsche.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner, die uns beim Betrieb unterstützen:
- Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard oder Krypto-Anbieter, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln.
- KYC- und Verifizierungsdienste, die Ihre Identität und Ihr Alter bestätigen.
- Spieleanbieter wie NetEnt, Evolution oder Play'n GO, soweit dies für die Spielbereitstellung nötig ist.
- Analyse- und Sicherheitsdienstleister zur Verbesserung und Absicherung der Plattform.
Alle Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.
Auf welcher Rechtsgrundlage wir verarbeiten
Jede Verarbeitung stützt sich auf eine klare Grundlage. Für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen – also den Betrieb Ihres Kontos – berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Identitätsprüfungen und Aufzeichnungspflichten erfolgen aufgrund rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienste beruhen auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Marketing-Nachrichten versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die bereits erfolgte Verarbeitung unrechtmäßig wird.